Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Sandra Bien – Auto-entrepreneur
Email : sandra@sandra-bienetre.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de la prise de rendez-vous via Bookly, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- gérer et confirmer les prises de rendez-vous
- communiquer avec les clients (changement, annulation, informations pratiques)
4. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat : organisation et réalisation d’un rendez-vous.
5. Destinataires / Sous-traitants
- Bookly (plugin WordPress) : gestion des rendez-vous
- OVH : hébergement du site et de la base de données
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants conformément au RGPD.
6. Localisation des données
Les données sont hébergées en France ou en Union européenne via OVH.
Bookly peut utiliser certaines ressources hors UE selon sa configuration (emails, SMS). Vous pouvez préciser si vous utilisez SMS Bookly.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 12 mois après le dernier rendez-vous pour la gestion administrative
(Elles peuvent être supprimées plus tôt sur simple demande.)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits :
- d’accès
- de rectification
- d’effacement
- d’opposition
- de limitation
- de portabilité
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 sandra@sandra-bienetre.fr
9. Sécurité des données
Vos données sont protégées par des mesures techniques (hébergement sécurisé OVH) et par la limitation des accès (compte administrateur WordPress sécurisé).